Cette FAQ couvre les questions structurelles que nos donneurs d'ordre nous posent régulièrement. Pour des questions spécifiques par prestation (immobilier, BTP, inspection…), voir les pages dédiées de chaque service.
Questions fréquentes
FAQ & Réglementation DGAC
Sécurité, assurance, zones autorisées, démarches : nos réponses sur le pilotage professionnel.
Réponse 24h ouvrées
Étude de faisabilité offerte
Déclaré DGAC + RC pro
Réglementation, sécurité, conditions opérationnelles
Êtes-vous déclaré DGAC et assuré ? +
Oui. STRATOGLIDE est opéré par Clovis Plantaz, télépilote déclaré DGAC, titulaire du BIA et des qualifications A1/A3. Toutes nos missions sont couvertes par une assurance responsabilité civile professionnelle spécialisée drone — attestation transmissible sous 24h.
Quelle est la réglementation applicable au pilotage drone professionnel en France ? +
Depuis le 31 décembre 2020, le règlement européen UE 2019/947 s'applique. Trois catégories : Ouverte (risque faible, sans autorisation préalable), Spécifique (STS, scénarios standardisés, déclaration obligatoire), Certifiée (risque élevé, certification AESA). La majorité de nos prestations relève de la Catégorie Ouverte.
Quelles zones sont interdites ou réglementées ? +
Les centres-villes denses, espaces naturels protégés (parcs nationaux, Natura 2000), abords d'aérodromes et bases militaires (zones P), site Seveso. Le survol direct de personnes non rassemblées est limité (catégorie A1 sous conditions). Nous vérifions systématiquement via Géoportail Drone et NOTAM avant toute mission.
Comment évaluez-vous la faisabilité d'un projet ? +
Étude de faisabilité offerte sur Aix-en-Provence et environs : nous analysons les contraintes réglementaires (zone, NOTAM, autorisations gestionnaires), les contraintes site (météo, accès, périmètre de sécurité) et la couverture matériel disponible. Si votre besoin dépasse notre équipement actuel, nous vous le disons franchement.
Travaillez-vous pour les particuliers ? +
Non. Notre positionnement est strictement B2B et marchés publics : assureurs, syndics, architectes, BE, BTP, foncières, énergéticiens, collectivités. Pour les particuliers (mariages, événements personnels), nous orientons vers des confrères spécialisés.
Vous candidatez aux marchés publics ? +
Oui. Voir notre page dédiée Marchés publics : pièces administratives à jour, capacité technique documentée, mémoire méthodologique adaptable au CCTP, références transmissibles sur demande.
Quel est votre matériel ? +
Aujourd'hui un DJI Mini 3 (capteur 1/1.3" 48 MP, vidéo 4K, classe C0 — moins de 250 g, idéal en zone urbaine dense pour sa discrétion). Notre roadmap équipement (Mavic 3T, Matrice 30T, M350 RTK) est publiée intégralement sur la page Notre matériel.
Vol par mauvaise météo, c'est possible ? +
Le constructeur fixe des limites strictes (vent < 10,7 m/s soit 38 km/h pour le Mini 3, pluie nulle, visibilité minimale). En cas de météo défavorable, la mission est reportée sans frais. Contrôles météo systématiques 24h avant, puis 1h avant le décollage.
Vol au-dessus de personnes : autorisé ? +
Le DJI Mini 3 (classe C0, < 250 g) autorise le survol de personnes non rassemblées en catégorie A1, dans certaines conditions strictes. Le survol de rassemblements est interdit. Nous évaluons systématiquement et privilégions les vols sans présence humaine sous le drone.
Et le RGPD ? Captation de visages, plaques d'immatriculation ? +
La captation incidente d'éléments personnels (visages, plaques) déclenche le RGPD. Nous appliquons une politique de minimisation : choix d'horaires/angles évitant la captation personnelle, floutage systématique en post-production si nécessaire. Pour les missions sensibles, registre de traitement RGPD conjoint avec le donneur d'ordre.
Vous archivez les données de mission ? +
Données et fichiers livrables conservés 3 ans (au-delà du minimum réglementaire), accessibles sur demande pour audit ou rejeu. Carnet de vol et NOTAM consultés conservés 5 ans.
Vous opérez en STS (catégorie spécifique) ? +
Pas avec notre matériel actuel. La STS exige un drone certifié de classe spécifique (Mavic 3 Enterprise, Matrice). C'est dans notre Phase 1 de roadmap équipement. En attendant, nous restons en Catégorie Ouverte qui couvre la grande majorité des missions B2B standard.